7 façons de perdre du business (partie2)
DiversPublié le 11 mai 2009 à 19 h 44 min Commentaires fermés
Suite de l’inventaires des façons de perdre du business avec un site Web….
Contenu Bloqué
Veuillez à ne pas bloquer le contenu derrière les pages d’enregistrement. Vous pourrez peut être avoir besoin de recueillir une certaine information sur vos visiteurs, mais vous découvrirez que vous aurez très peu de visiteurs si vous les obligez à saisir une information qu’ils ne veulent pas vous communiquer. Laissez découvrir votre contenu, ne vous attendez à rien en retour et vous aurez certainement plus de retour que si vous obligiez vos visiteurs à vous livrez telle ou telle autre information.
Temps de chargement Lent
Le haut débit a presque rendu ceci obsolète, mais il y a encore des choses qui peuvent s’interférer et faire que votre site puisse charger plus lentement qu’il ne le devrait. Débarrassez-vous de tout code tortueux, de suivi des javascripts pas nécessaires, et estimez correctement la taille de vos images. Tout ceci va beaucoup aider. C’est aussi une bonne idée que d’avoir un hébergeur web fiable en qui vous pouvez faire confiance et qui sera capable de fournir votre information en direct et à des vitesses systématiquement plus élevées.
Site de Recherche Inefficace
Si vous l’avez dans votre site, vos clients doivent être en mesure de le retrouver. Si vous disposez d’un site de recherche qui n’affichent pas de bons résultats, les visiteurs seront alors obligés de le quitter, en supposant que vous n’avez pas pu leur donner ce dont ils ont besoin. Vérifiez diverses combinaisons de mots-clés, des fautes d’orthographe, des mots qui correspondent et qui sont proches, etc et assurez-vous que vos résultats de recherche donnent finalement aux visiteurs ce qu’ils recherchent.
Long Processus de Vérification
Gardez votre panier d’achat court et simple. Chaque écran où le visiteur doit cliquer avant que sa commande ne soit exécutée est une occasion que vous lui offrez lui permettant de repenser à ses achats avant de quitter le site. Ne lui donnez pas cette chance. Faites en sorte que toutes les informations soient affichées sur une seule page et ne donnez l’occasion de passer aux autres pages de vérifications que si vous l’estimez absolument nécessaire. Et veuillez à ce que vous receuillez plus d’informations que voulu.
Suivez ces simples instructions et vous verrez sans doute une amélioration sur le taux de rétention et du retour de votre clientèle. Et encore là, si vous faîtes les affaires juste pour le plaisir, pas la peine de voir comment vous perdez business si rapidement.
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La liste des entrées complémentaires est établie par le module d’extension YARPP.
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